Informativa privacy
Come trattiamo i dati di chi visita questo sito e ci chiede una demo. Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026.
Questa informativa riguarda il sito dojoagent.it (il «Sito») ed è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Iper-commerce S.r.l.s., che opera con il marchio DojoBytes, Via Caio Canuleio 62, 00174 Roma (RM), Italia, P.IVA 15177661004. PEC: ipercommercesrls@legalmail.it. Email: info@dojobytes.com.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Come ogni sito, il servizio che lo ospita registra dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora, pagine richieste, pagina di provenienza. Il Sito non usa strumenti di analisi, non usa pubblicità e non vi profila. I font sono ospitati sul Sito stesso: la vostra navigazione non viene comunicata a fornitori di font.
Dati che ci date voi
Quando richiedete una demo o prenotate una call: nome, cognome, email, telefono se lo indicate, il nome e l'indirizzo del vostro negozio o della vostra azienda, il compito o l'agente che vi interessa, le note che scrivete, la data e l'ora della call. Se scegliete di scriverci per email, i dati contenuti nel messaggio.
Dati pubblici del vostro negozio
Per preparare la demo possiamo consultare le informazioni pubbliche del negozio che ci indicate (catalogo, prezzi, pagine). Sono dati dell'attività; se contengono dati personali li usiamo solo per la demo.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste, preparare la demo, organizzare e tenere la call | Misure precontrattuali richieste da voi (art. 6.1.b GDPR) |
| Proteggere il modulo di prenotazione da abusi e invii automatici | Legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR) |
| Funzionamento e sicurezza del Sito (dati di navigazione) | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Tutela dei nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i vostri dati per newsletter o comunicazioni commerciali senza il vostro consenso, e non li vendiamo a nessuno.
4. Con chi li condividiamo
- Google (Firebase Hosting e Google Cloud, regione Europa occidentale): ospita il Sito e il servizio che riceve le prenotazioni.
- Microsoft (Microsoft 365 e Teams): calendario, invito e videochiamata della call.
- Cloudflare (Turnstile): verifica anti-bot sul modulo di prenotazione.
- Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati) e autorità pubbliche, solo quando necessario o richiesto per legge.
Questi fornitori trattano i dati per nostro conto, sulla base di accordi che rispettano il GDPR.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
6. Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di demo e prenotazioni | 24 mesi dalla raccolta, salvo che nasca un rapporto contrattuale |
| Dati di navigazione | Al massimo 12 mesi |
| Dati necessari alla tutela legale | Il tempo necessario a far valere i diritti |
7. I vostri diritti
Potete chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@dojobytes.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Potete anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie
Il Sito non usa cookie di analisi o di profilazione. I dettagli sono nella pagina sui cookie.
9. Modifiche
Se cambiamo questa informativa, la data in alto viene aggiornata. Per DojoBytes nel suo insieme vale anche l'informativa di dojobytes.com.